近日，蘇富比和世界頂級的歐洲古董藝術博覽會（TEFAF）聯(lián)合宣布，正在共同探討經(jīng)過蘇富比2012年與北京歌華合資創(chuàng)立的蘇富比北京有限公司，創(chuàng)辦“2014北京TEFAF”，借此蘇富比將掀開進軍內(nèi)地市場新的一頁。

回顧過去，面對新的未來，程壽康是怎么想的？記者就此對程壽康進行了專訪。

戰(zhàn)略集中：當代藝術無對手

問：有人說，蘇富比是中國當代藝術最大的“莊家”，你對此有何評論？

答：中國當代藝術作品一開始是老外買的，他們從1980年代就開始買進。當時華人社會還沒有認同。2004年開始進入了市場高價階段。市場本身有沒有炒賣，絕對不敢說沒有，但其市場價格從2011年出現(xiàn)下滑，陷入低迷已經(jīng)是第3年了，從燦爛歸于平淡，已經(jīng)是所有板塊中最沒有炒賣的，莊家之說從哪里說起呢？

對中國當代藝術，我上任后就認為其市場重點在亞洲，在中國，因為老外畢竟是老外，他們對中國文化的理解深度畢竟是有限的。所以我提出不應該在紐約做，而是應該集中在中國香港做。我還提出把東南亞現(xiàn)代當代藝術從新加坡搬到中國香港。這樣做的結果，蘇富比的亞洲當代藝術拍賣的市場份額幾年來一直是最大的，“尤倫斯珍藏”拿到的市場份額最高，在全世界都沒有對手，在中國內(nèi)地也沒有對手。

最大變化：內(nèi)地買家群崛起

問：你上任8年來蘇富比最大的變化是什么？

答：以蘇富比在亞洲40年來資歷最深的中國瓷器工藝品部門為例，最大的變化是買家結構變了，特別是中國內(nèi)地買家的大量參與。據(jù)統(tǒng)計，2004年內(nèi)地買家在香港蘇富比買古玩的只占3%到4%，到了2011年，內(nèi)地買家的比例則占到50%或者更高。

這也是整個香港蘇富比的最大變化。包括中國書畫也是如此。

問：買家群體的變化，為什么會引發(fā)整個蘇富比的變化？

答：這個變化對蘇富比的影響十分深遠，包括客戶服務、企業(yè)文化都經(jīng)歷了最大變化。在這之前蘇富比的客戶大多來自中國香港、中國臺灣與東南亞，那里英文都很普及，客戶對員工的要求也比較簡單。中國內(nèi)地買家涌入后，在客戶服務方面的要求就不一樣了，比如在圖錄、網(wǎng)站上都要有中文。對所有員工的要求也變了：招聘員工要中英文都流利，能說普通話，還要增加在內(nèi)地聘用的員工，因為他們了解當?shù)匚幕?、了解客戶的品味和想法?/p>

過去內(nèi)地的業(yè)務總部在上海，但我注意到內(nèi)地的藝術品交易中心前兩年已經(jīng)從上海轉(zhuǎn)移到北京，為此增設了北京代表處。此外，內(nèi)地的巡展也要加強，為了發(fā)掘西部市場，還增加了西部重鎮(zhèn)成都作為新的巡展地點。

規(guī)模膨脹：推動公司大轉(zhuǎn)型

問：由此而引發(fā)的變化，是否引起了公司治理模式的變化？

答：由于中國內(nèi)地客戶越來越重要，在國際拍賣行中，大家認識到要有新的掌門人：要讓比較懂得中國國情與中國文化，理解中國人的思路的人，去推動公司的拍賣業(yè)務。

問：這是否意味著百年老店將從專家治理的傳統(tǒng)拍賣公司，轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)經(jīng)理人治理的現(xiàn)代企業(yè)？

答：我上任以來，公司運營也發(fā)生了根本的變化，尤其是最近3年，變得在管理上更專業(yè)。這是必然的。不僅在拍賣業(yè)是這樣，在香港許多行業(yè)都發(fā)生了類似的變化。如一些著名的家族企業(yè)，現(xiàn)在成為房地產(chǎn)、金融大企業(yè)，之前也在企業(yè)管理上實行家長制，沒有完整的企業(yè)制度，管理不科學，情緒化。

其實這也是這些公司當年能成功的原因，也是香港能成功的原因。因為這種家族式的管理體制效率高、決策快。但當企業(yè)生意做大了，就需要轉(zhuǎn)型。而變化最根本的動力，是業(yè)務量大增。如香港蘇富比，2004年的業(yè)務量是10億港元，員工40多人，拍賣項目4個。到2012年，業(yè)務量為45億港元，拍賣項目8個，員工150人，而在2011年，業(yè)務量加上私人洽購共有10億美元。

當年，幾個專家、經(jīng)理在一起商量一下就能做拍賣了，在香港拍賣行業(yè)就蘇富比與佳士得兩家?，F(xiàn)在不同了，要面對內(nèi)地拍賣行的競爭。同行競爭使業(yè)務談判需要有許多有創(chuàng)意的財務條件，比如提供金融擔保等，也需要更詳細地分析市場、履約條件更詳細的合同。原來因為市場很小，靠的是“紳士作風”，現(xiàn)在涉及市場分析研究、市場推廣與媒體關系、市場開發(fā)等，人與人的關系越來越復雜，乃至職位、薪酬的平衡等，需要專門設立人力資源崗位，還有類似的保障性的工作崗位，如IT部門、物流、保安等。

公司轉(zhuǎn)型也有副作用，職業(yè)經(jīng)理人很容易忽略專家的意見。企業(yè)大了，會陷入文山會海，決策變得困難，公司可能會陷入平庸。我寧可靠直覺做一個擔當，做不好承擔后果。因為專家每天在市場上打拼，比較敏感，累積了很多經(jīng)驗，如果不能給他們?nèi)χС郑煌斗刨Y源，如何讓他們攻城略地？我比較喜歡聽專家的意見，與他們一起推動業(yè)務發(fā)展。

展望未來：“十八大”后前景明朗

問：你對2013年藝術市場的前景怎么看？

答：今年春拍行情肯定會比去年秋拍強。這里有兩個原因：一是去年香港蘇富比的秋拍在“十八大”前舉辦，許多因素使拍賣會受到影響。相對而言，“十八大”之后的拍賣會，拍賣結果就更好。而今年春拍則在全國“兩會”之后才舉辦，中國未來發(fā)展的前景明確了，人們的心態(tài)也穩(wěn)定了，這對藝術市場是利好消息。

另一方面，一些從事房地產(chǎn)、金融業(yè)的客戶也反映，目前的現(xiàn)金流比去年秋季寬松，這對市場也是利好消息。因此，我對市場審慎樂觀。